الشروط والأحكام

نرحب بكم في موقع قطع.كوم حيث أننا نعتبر منصة إلكترونية نعمل كوسيط لبيع قطع غيار السيارات الأصلية في السعودية بأسعار تنافسية

الإلتزام بتوفير القطع المطلوبة من جهات معتمدة وموثوقة

الإلتزام بمطابقة القطع المطلوبة قبل عملية الطلب

العمل على الحصول على أفضل التسعيرات الوكلاء والموزعين المعتمدين

الإلتزام بالتأكيد على طلب العميل قبل عملية الدفع

الإلتزام بالمحافطة على خصوصية بيانات العميل

ضمان قطع الغيار حسب أنظمة الضمان الصادرة من وزارة التجارة والإستثمار في المملكةالعربية السعودية، أو حسب الأنظمة التي يحددها الوكيل لكل قطعة، وبذلك يعتمد الضمان على الوكيل، ويتم الإستفادة من الضمان بإحتفاظك بنسخة الفاتورة المرسلة إليك إلكترونيا عبرالإيميل او الموجودة على حسابك في الموقع

الرد على جميع الاسئلة والإستفسارات الخاصة بالقطع المطلوبة

الإلتزام بتعبئة جميع المعلومات الشخصية وبيانات الطلب بشكل صحيح وكامل

تتم عملية الدفع بطريقة آمنة وموثوقة عن طريق (الفيزا. الحوالات البنكية)

يحق للعميل الغاء الطلب قبل عملية الدفع دون أن يترتب على ذلك أي رسوم إضافية

في حال وجود عيب مصنعي بالقطعة يحق للعميل إرجاعها خلال 15 يوما من تاريخ استلامها مع تحمل الموقع تكاليف الاسترجاع

في حال وصول قطعة غير مطابقة للقطعة المطلوبه او عن طريق الخطأ يحق للعميلإرجاعها خلال 5 أيام من تاريخ استلامها مع تحمل الموقع تكاليف الإسترجاع

سيتم بذل كُل الجهد لشحن الطلب حسب المواعيد المُحددة ولكن الموقع لايتحمل مسؤلية تأخير الشُحنه لظروف خارجة عن الإرادة

في حال كانت القطعة سليمة و بنفس المواصفات المطلوبة, فإنها لا تسترد و لا تستبدل إلا في حال موافقة المورد باسترجاعها او استبدالها مع خصم 15 بالمئة من قيمة القطعة و مع تحمل العميل تكاليف الشحن

لايحق أن تستخدم الموقع إستخدام غير قانوني ، أو ادخال إي فايروس اوبرامج ضارةتتسبب في تعطيل الموقع او محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو أي جهاز أوقاعدة بيانات متصلة بالموقع. محتوى الموقع بالكامل بما في ذلك النصوص والفيديو والتسجيلات والصور محمية بموجبحقوق النشر وحقوق الملكية

يحق للموقع المقاضاة إذا تم إستخدامها بدون إذن مسبق

لايحق لك النسخ أو التعديل أو استغلال المُحتوى لغرض شخصي او تجاري بدون أذن مسبق

إثر زيارتك للموقع، أنت تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام الحالية، كما يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أو تعديل أو اضافة بعض شروط الاستخدام والأحكام، أو إزالتها في أي وقت ،وتصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع ٫ لذلك نرجوا مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات

كما نرحب في قطع.كوم بالتواصل معنا في حال وجود شكوى او استفسار على الايميل customer@qetaa.com